Розширена гарантія Hakka

За умовами Розширеної гарантії Hakka Guarantee компанія Nokian Tyres зобов’язується забезпечити безкоштовний ремонт або заміну, якщо в процесі її експлуатації трапиться будь-яке пошкодження шини, за винятком навмисних пошкоджень (актів вандалізму з боку споживача або третіх осіб) та випадків, які сталися з порушенням Правил експлуатації шин. Розширена гарантія поширюється на шини, залишкова глибина протектора яких становить не менше 4 (чотирьох) міліметрів. Розширена гарантія не поширюється на шипи.

Розширена гарантія діє протягом 1 (одного) року від дати продажу шин в Шинному Центрі VIANOR. Під час продажу Шинний Центр видає споживачу Гарантійний талон з присвоєним під час заповнення унікальним номером та заносить інформацію щодо талону в єдиний електронний реєстр. Гарантійний талон має бути заповнений на матричному принтері. Шинний Центр має право відмовити споживачу в наданні Гарантійного талону, якщо монтаж придбаних у такому Шинному Центрі шин на автомобіль споживача виконується не в Шинному Центрі.



Для отримання гарантійного обслуговування споживач звертається в будь-який Шинний Центр на території України та пред’являє пошкоджену шину, Гарантійний талон і своє посвідчення водія.

Персонал Шинного Центра перевіряє наявність інформації щодо талону в єдиному електронному реєстрі та перевіряє дані, вказані в Гарантійному талоні, на відповідність дійсності. Після цього проводиться експертиза пошкодженої шини та робиться висновок щодо можливості її ремонту або заміни на шину аналогічної моделі і розміру. Ремонт шини виконується у випадках проколу протектора діаметром не більше 5 (п’яти) міліметрів; в інших випадках виконується заміна шини. Персонал Шинного Центра має право відмовити споживачу у наданні гарантійного обслуговування: у випадку відсутності інформації щодо гарантійного талону в єдиному електронному реєстрі; у випадку невідповідності дійсності даних, вказаних в Гарантійному талоні; у випадку ремонту шини не в Шинному Центрі; при будь-якому іншому порушенні Умов Розширеної гарантії.

Після ремонту або заміни шини споживачу надаються копії Акту огляду, Замовлення-наряду та дублікат Гарантійного талону з відміткою щодо наданого гарантійного обслуговування.

Правила експлуатації шин:
Шини мають використовуватися виключно у відповідності до сезону: зимові – у період не раніше 1 вересня, але не пізніше 30 квітня; літні – у період не раніше 1 березня, але не пізніше 31 жовтня. В шинах має підтримуватися тиск не нижче визначеного виробником автомобіля, на якому шини встановлені.